Stavi giocando tranquillamente sulla tua console quando improvvisamente il software si è bloccato? Se sullo schermo è apparso il messaggio “Il gioco verrà sospeso” accompagnato dal codice errore 2819-0042, non preoccuparti. È un problema legato alla gestione dell’account e delle licenze digitali, non un guasto hardware della tua Nintendo Switch.
Questo avviso specifico riguarda una funzionalità precisa: la Scheda di gioco virtuale. Vediamo esattamente cosa sta succedendo e come tornare a giocare in pochi secondi.
Cosa significa l’errore 2819-0042?
Il messaggio completo che appare a video recita: “La scheda di gioco virtuale di questo software è in uso su un’altra console. La licenza online e la scheda di gioco virtuale di un software non possono essere usate nello stesso momento”.
In parole semplici, i server Nintendo hanno rilevato che il tuo Account Nintendo è attivo su due console contemporaneamente per lo stesso gioco (o per contenuti legati alla stessa licenza).
Il sistema di sicurezza di Nintendo impedisce di utilizzare la copia digitale (o il pacchetto upgrade caricato come scheda virtuale) su più dispositivi nello stesso istante per evitare la condivisione non autorizzata dei giochi.
Come risolvere il problema
Esistono tre metodi per sbloccare la situazione, a seconda della causa.
1. Chiudi il gioco sull’altra console
La causa più probabile è che hai lasciato il tuo account loggato sulla Switch di un amico o su una tua seconda console (magari quella “principale” o “secondaria”).
- Controlla se qualcun altro sta usando il tuo profilo.
- Chiedi di chiudere il software sull’altra console.
- Torna sulla tua console e seleziona “Riprendi” o riavvia il software dal menu HOME.
2. Proteggi il tuo account (Se non sei stato tu)
Se sei sicuro che nessuno in casa stia usando il tuo account e non hai prestato la console a nessuno, potrebbe esserci un accesso non autorizzato.
In questo caso, la priorità è la sicurezza:
- Vai subito sul sito ufficiale dell’Account Nintendo da PC o smartphone.
- Cambia immediatamente la password.
- Nelle impostazioni, seleziona l’opzione per disconnettere l’account da tutti i dispositivi attivi.
In questo modo, chiunque stia usando i tuoi giochi altrove verrà buttato fuori e tu potrai riprendere il controllo della tua “scheda di gioco virtuale”.
3. Gestire la Scheda di Gioco Virtuale
Se utilizzi spesso due console, Nintendo suggerisce una procedura specifica per evitare conflitti futuri: prova a caricare come scheda di gioco virtuale il pacchetto upgrade che vuoi utilizzare su quella specifica console.
Questa impostazione serve a dire al sistema quale delle due console ha la “priorità” sull’utilizzo di quel contenuto in quel momento, evitando che il controllo della licenza online blocchi la partita.
Fonte: Codice errore: 2819-0042 | Nintendo Switch 2 | Assistenza | Nintendo IT



