
Hai comprato la tua nuova PS5 (edizione digitale o standard) e tutto contento vai a casa la colleghi al tuo televisore e successivamente provi a collegarla alla tua rete Wi-Fi, ma proprio in quell’istante ecco apparire un Errore: “Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi”, e tutto l’entusiasmo svanisce in un istante.
Ma non preoccuparti sono qui per aiutarti, prosegui con la guida e scopriremo insieme alcune soluzioni che potresti provare per risolvere il problema.
Controlla altri dispositivi
Innanzitutto, controlla se altri nostri dispositivi associati alla stessa linea Wi-Fi funzionano correttamente. Se la risposta e si, allora selezioniamo sulla PS5 “risoluzione al problema”. Proviamo tutte le soluzioni automatiche che il sistema di Sony ci propone.
Se il problema persiste proviamo a contattare il supporto PlayStation al seguente link : https://www.playstation.com/en-us/support/contact-us/
Riavvia la PS5
Anche se sembra banale, a volte la cosa migliore da fare è proprio affidarci alle pratiche più semplici, ed in alcuni casi è la soluzione migliore. Mi raccomando però questa soluzione va eseguita correttamente, cioè non fate il classico riavvio da console accesa, ma cliccate su spegni PS5, aspettate qualche minuto e riaccendete. A volte questo metodo risolve tutti i piccoli singhiozzi tecnologici, al peggio puoi sempre provare a ripristinare anche la console, riportandola ai dati di fabbrica e riprovare a riconfigurare la tua connessione Wi-Fi.
Accorcia la distanza tra la PS5 e il router
Un’altra soluzione potrebbe essere l’avvicinamento della tua console al tuo router, perché la distanza tra i due potrebbe essere troppo elevata e quindi la potenza del segnale Wi-Fi del tuo router, potrebbe non essere abbastanza da garantire una connessione internet affidabile. Se questo è il problema, prova ad acquistare un extender Wi-Fi, almeno rafforzerai la tua connessione.
Ripristina e riavvia il Router/Modem
Se hai provato ad riavviare la PS5 senza risultati, prova a riavviare il tuo Router/Modem o addirittura a ripristinarli ai dati di fabbrica, se il riavvio non ha risolto. Ricorda però che se ripristini il router, dopo dovrai anche reimpostare i dati del Wi-Fi che hai inserito nella console.
Problema sulla tua linea
A volte puoi provarle tutte, ma se il problema è nella tua linea? Prova a contattare il tuo provider internet, con lui potrai fare test al telefono e magari capire se c’è qualche problema e se così fosse potranno sistemartelo da remoto o in caso di guasto inviarti un loro professionista.
PlayStation Network Off line
Si potrebbe anche verificare un Down dei server di Sony, questo causa l’impossibilità di verificare la connessione Wi-Fi oppure che la verifica dei servizi vada a buon fine. Per verificare se tutto perfettamente funzionate lato server Sony, ogni tanto dai un occhiata a questo link https://status.playstation.com/en-us/, se si è verificata un’interruzione dei server, c’è poco da fare bisogna solo aspettare.
Usa il portale PlayStation FIX & CONNECT
Sia per quanto riguarda la PS4 che la PS5, Sony mette a disposizione sul loro sito un servizio passo a passo sulla possibile risoluzione dei vari problemi, Utilizza il portale PlayStation Fix & Connect. Da qui poi verificare se il problema è tuo o loro, ad esempio nell’hardware della console, in qualsiasi caso Sony provvederà a risolvere il problema. Nel caso tu debba verificare la connessione Wi-Fi, seleziona la categoria “La mia PS4 o PS5 non può connettersi a Internet” e da lì segui tutte le istruzioni che ti daranno.
Collegala con un cavo Ethernet
Come ultima soluzione ti consiglio quella più facile veloce e più performante, cioè collega la tua console tramite un cavo ethernet direttamente al router/modem. Capisco che i cavi sono una seccatura da vedere e invece la connessione Wi-Fi è più comoda, ma la connessione cablata via cavo è sicuramente più affidabile e veloce quindi la Migliore.
Spero che questa guida ti sia stata d’aiuto, rimani collegato sul nostro sito, dove potrai trovare altre guide utili BUON GAME.
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